Project Description

Tematică

  • Managementul informațiilor documentate
  • Managementul proceselor cheie în administrația publică
  • Îmbunătățirea calității serviciilor publice – dezvoltarea proiectelor de îmbunătățire; tehnici și instrumente
  • Costurile calității
  • Procesul de comunicare în administrația publică. Strategii de comunicare. Tehnici de soluționare a conflictului
  • Management public modern. Strategii de dezvoltare organizațională
  • Cadrul Comun de Autoevaluare a modului de funcționare a instituțiilor publice – CAF. Autoevaluare instituțională
  • Performanța în sectorul public și managementul performanțelor
  • Managementul prin obiective. Managementul obiectivelor
  • Monitorizarea performanței. Indicatorii de performanță
  • Triunghiul performanței. Performanța instituțională versus performanța individuală. Coordonarea și monitorizarea performanțelor. Procesul de evaluare și standarde de performanță
  • Managementul schimbării organizaționale
  • Sistem de management integrat în sectorul public

Aveți întrebări referitoare la tematică, lectori, costuri, discount-uri?

Completați formularul de contact:

Contact

Sau ne puteți contacta la:

+4 0722 456 496
office@okservice.ro