Managementul schimbării și strategia instituției publice

Tematică

• • Schimbarea – definiții, principii, scop.
  • Tipuri de schimbare – nevoia de schimbare.
  • Diagnosticarea situației de schimbare.
  • Viziunea asupra procesului de reformă/schimbare în administrația publică.
  • Agenții schimbării, roluri și provocări.
  • Sursele schimbării. Necesitatea schimbării în contextual reformei în administrația publică. Constrângeri și provocări ale proceselor de schimbare.
  • Diagnosticarea situației de schimbare.
  • Analiza forțelor care acționează în contextul schimbării; analiza factorilor interesați.
  • Schimbarea și cultura organizației; schimbarea și structura organizației; schimbarea și individul.
  • Rezistența la schimbare – factorii care determină rezistența la schimbare; măști ale rezistenței, motive și modalități de abordare.
  • Obiective și strategii de schimbare; abordarea rezistenței la schimbare.
  • Importanța comunicării în contextul schimbării.
  • Implicațiile schimbării asupra dimensiunilor organizației și strategiile manageriale.

Managementul schimbării și strategia instituției publice