Managementul schimbării și strategia instituției publice

Tematică

• Schimbarea – definiții, principii, scop.
• Tipuri de schimbare – nevoia de schimbare.
• Diagnosticarea situației de schimbare.
• Viziunea asupra procesului de reformă/schimbare în administrația publică.
• Agenții schimbării, roluri și provocări.
• Sursele schimbării. Necesitatea schimbării în contextual reformei în administrația publică. Constrângeri și provocări ale proceselor de schimbare.
• Diagnosticarea situației de schimbare.
• Analiza forțelor care acționează în contextul schimbării; analiza factorilor interesați.
• Schimbarea și cultura organizației; schimbarea și structura organizației; schimbarea și individul.
• Rezistența la schimbare – factorii care determină rezistența la schimbare; măști ale rezistenței, motive și modalități de abordare.
• Obiective și strategii de schimbare; abordarea rezistenței la schimbare.
• Importanța comunicării în contextul schimbării.
• Implicațiile schimbării asupra dimensiunilor organizației și strategiile manageriale.